Datenschutz
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung bezieht sich auf Daten, die dadurch bekannt werden, weil der Kunde die Website "deutsche-bank-shop.myshopify.com" aufruft und/oder nutzt. Im Folgenden wird darüber informiert, um was für Daten es sich dabei handelt und was mit ihnen passiert.
Die in diesem Shop angebotenen Produkte werden über eine API Anbindung von dem Onlineshop „Shirtee“ bereitgestellt. Im Falle einer Bestellung werden die vom Kunden angegebenen Daten an „Shirtee“ zum Zweck der Bestellabwicklung übermittelt. Wie „Shirtee“ Daten verarbeitet, findest du hier – https://www.shirtee.com/de/datenschutz/.
Der Server des Shops „Deutsche Bank Shop“ wird durch Shopify Inc. gehostet. (Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5; +1-888-329-0139.) Die Firma Shopify stellt uns die Online E-Commerce Plattform zur Verfügung, die es uns erlaubt, Dir unsere Produkte online anzubieten. Deine Daten werden auf Shopify Servern gespeichert. Shopify speichert Deine Daten auf durch eine Firewall gesicherten Servern. Wie Shopify Daten verarbeitet, findest du hier - https://www.shopify.com/legal/privacy.
Bei Aufruf der Website „Deutsche Bank Shop“ werden folgende Zugriffsdaten in Shopify gespeichert:
- das Datum und die Uhrzeit der Anforderung
- die übertragene Datenmenge
- der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
- die Beschreibung des verwendeten Webbrowsertyps bzw. des verwendeten
Betriebssystems
- die IP-Adresse des anfordernden Rechners
Diese Daten werden ausschließlich zu technischen oder statistischen Zwecken benötigt; ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen,findet nicht statt.
Personenbezogene Daten erheben, nutzen oder geben wir nur dann weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, eine vertragliche Grundlage oder ein berechtigtes Interesse besteht, bzw. Du darin einwilligst. Zu diesen personenbezogenen Daten gehören z.B. dein Name, Deine E-Mail-Adresse oder Deine Telefonnummer. Aber auch welche Webseiten von Dir angesehen wurden. Kurzum, alle Angaben die zu Dir zurückverfolgt werden können und mit deren Hilfe Du als Person bestimmbar bist.
Manches ist offensichtlich, anderes geschieht im Hintergrund. Wir möchten dich umfassend informieren, weil alles datenschutzrechtlich relevant ist. Aber nochmal: Wir machen nur das, was erlaubt ist. Und Transparenz ist uns wichtig. Deshalb teilen wir Dir das hier ausführlich mit. Zu den offensichtlich erhobenen Daten gehört die Kontaktaufnahme Durch dich. Wenn Du uns per Kontaktformular oder E-Mail schreibst, speichern wir Deine Angaben, um Deine Anfrage bearbeiten zu können. Außerdem können noch Anschlussfragen entstehen.
Wir verwenden die von Dir mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Deiner Bestellung. Zur Vertragserfüllung geben wir Deine Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Einziehung der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Dir im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst. Mehr Informationen dazu findest du unter dem Punkt „Zahlungsarten“.
Wenn Du aktiv etwas abonnierst, dann werden ebenfalls die dafür notwendigen Daten gespeichert. Dies ist bei unserem Newsletter der Fall. Hier geht es um Deine E-Mail-Adresse, die zum Versand der Nachrichten erforderlich ist. Mit der Anmeldung speichern wir auch Deine IP-Adresse, Deine Kundengruppe, das Datum der Anmeldung und, wenn von Dir angegeben, Deinen Vor- und Nachnamen. Diese Speicherung dient dem Nachweis im Fall, dass jemand anderes Deine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne dein Wissen für den Empfang anmeldet. Deine Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand der Nachrichten kannst Du jederzeit widerrufen.
Diese Angaben helfen uns beim Vorantreiben des Service-Levels im Kundenservice und einer schnelleren und persönlicheren Reaktion auf Deine Anfragen und wir sind Dir dankbar, wenn Du uns dabei unterstützt.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Deine Daten für die Bestellabwicklung Deines Kaufs einschließlich der individuellen Kundenberatung und -betreuung sowie für eine eventuelle spätere Gewährleistungsabwicklung. Nach Ablauf der jeweils geltenden steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden Deine Daten in der Regel gelöscht (Regellöschfrist). Zur Ausführung einer Bestellung benötigen wir Deine Namens-, Adress- und Zahlungsdaten. Damit wir Dir den Eingang und den Versand Deiner Bestellung bei Deutsche Bank Shop bestätigen können, benötigen wir zudem Deine E-Mail-Adresse. Diese nutzen wir darüber hinaus für Deine Identifikation zum Benutzerkonto.
Sofern Du noch kein Benutzerkonto bei Deutsche Bank Shop besitzt, kannst Du nach einer erfolgten Bestellung entscheiden, ob Du ein solches passwortgeschütztes Konto bei Deutsche Bank Shop einrichten möchtest. Hierdurch kannst Du die von Dir angegebenen Daten bei künftigen Bestellungen nutzen, ohne diese nochmals eingeben zu müssen. Zudem können im Kundenkonto vergangene und aktuelle Bestellungen eingesehen und Deine Adressdaten und Bankverbindung verwaltet werden.
Die zuvor beschriebene Nutzung Deiner Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsanbahnung bzw. zur Vertragserfüllung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Außer bei der Bestellung ist die Eingabe persönlicher Daten im Falle von Feedbacks sowie zur Abonnierung von Newslettern und zur Teilnahme an Diskussionsforen notwendig. Die Nutzung dieser Serviceleistungen und Dienste seitens des Nutzers erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Soweit es um den Newsletter geht, werden die E-Mail-Adressen zwecks Versand von „Deutsche Bank Shop“ gespeichert und für keine anderen Zwecke als den Versand der Newsletter verwendet. Die Abonnenten der Newsletter können jederzeit selbst das Abonnement kündigen; die E-Mail-Adressen werden dadurch automatisch gelöscht. In jedem Fall (Newsletter, Feedback, Diskussionsforum) werden die angegebenen persönlichen Daten (insb. Name, E-Mail-Adresse) nur für die Übersendung der gewünschten Veröffentlichungen oder Informationen bzw. für die bei dem einzelnen Formular ggf. explizit genannten anderen Zwecke verarbeitet. Mehr dazu, wie Daten für Newsletter bei „Shirtee“ verarbeitet werden findest du hier – https://www.shirtee.de/datenschutz
Eine Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten erfolgt an von uns im Rahmen der Ausführung des Auftrags und der Abrechnung eingesetzte Dienstleister (z.B. Transporteur, Logistiker, Banken) und wenn Dritte Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Im Fall einer Expressbestellung bei "Deutsche Bank Shop" werden wir dem Transportunternehmen auch die Telefonnummer des Kunden mitteilen, damit eine Abstimmung des Liefertermins ermöglicht wird. Die übermittelten Daten dürfen vom jeweiligen Empfänger nur zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden.
Nach der DSGVO hast Du, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf unentgeltliche Auskünfte über Deine gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten:
– Recht auf Auskunft
– Recht auf Berichtigung oder Löschung
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
– Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Bei Gewinnspielen verwenden wir Deine Daten zu Zwecken der Gewinnbenachrichtigung und mit Deiner Einwilligung der Werbung für unsere Angebote. Detaillierte Hinweise findest Du in unseren Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.
Deine personenbezogenen Daten sowie Zahlungsdaten werden im Bestellprozess verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unser Online-Angebot und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Deiner Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Deinem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Deines persönlichen Passworts möglich. Du solltest Deine Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Du die Kommunikation mit uns beendet hast, insbesondere wenn Du den Computer gemeinsam mit anderen nutzt.
Deutsche Bank Shop kann in unregelmäßigen Abständen Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, die dann auf unserer Website (Deutsche Bank Shop) veröffentlicht werden oder über andere angemessene Medien kommuniziert werden (z. B. per E-Mail oder Benachrichtigung auf das Handy). Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig aufzusuchen, um die neuesten Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu erfahren.
Wir haben die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden “Sofort GmbH”) mit der Abwicklung der Zahlungen via SofortÜberweisung und Klarna beauftragt. Zu diesem Zweck benötigt die Sofort GmbH u.a. Deinen Namen und Deine Anschrift, Kontonummer und Bankleitzahl, Telefonnummer, Geburtsdatum, Rechnungsbetrag und Währung sowie die Transaktionsnummer. Die Sofort GmbH darf diese Informationen zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verwenden und an uns weitergeben. Sofort GmbH ist verpflichtet, die Informationen gemäß den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Die Datenschutzbestimmungen der Sofort GmbH kannst Du unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/einsehen.
Wir haben mit Sofort GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Sofort GmbH vollständig um. Auf unserer Website bieten wir über Sofort GmbH die Bezahlung via SofortÜberweisung an. Mit Hilfe des Verfahrens “Sofortüberweisung” erhalten wir in Echtzeit eine Zahlungsbestätigung von der Sofort GmbH und können unverzüglich mit der Erfüllung unserer Verbindlichkeiten beginnen. Wenn Du Dich für die Zahlungsart “Sofortüberweisung” entschieden hast, übermittelst Du die PIN und eine gültige TAN an die Sofort GmbH, mit der diese sich in Ihr Online-Banking-Konto einloggen kann. Sofort GmbH überprüft nach dem Einloggen automatisch Deinen Kontostand und führt die Überweisung an uns mit Hilfe der von Dir übermittelten TAN durch.
Neben der PIN und der TAN werden auch die von Dir eingegebenen Zahlungsdaten sowie Daten zu Deiner Person an die Sofort GmbH übermittelt. Bei den Daten zu Deiner Person handelt es sich um Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer(n), Email-Adresse, IP-Adresse und ggf. weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten. Die Übermittlung dieser Daten ist notwendig, um Deine Identität zweifelsfrei zu festzustellen und Betrugsversuchen vorzubeugen.
Die Übermittlung Deiner Daten an die Sofort GmbH erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Du hast die Möglichkeit, Deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus. Details zur Zahlung mit Sofortüberweisung entnimmst Du bitte folgendem Links: https://www.sofort.de/datenschutz.html und https://www.klarna.com/sofort/.
Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”).
Wenn Du die Bezahlung via PayPal auswählst, werden die von Dir eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Die Übermittlung Deiner Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Du hast die Möglichkeit, Deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus. Details hierzu kannst Du in der Datenschutzerklärung von PayPal unter folgendem Link nachlesen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE
Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche schriftliche Auskunft über den Umfang und die Nutzung seiner gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem steht Ihm das Recht zur Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung dieser Daten zu. Diesbezüglich hat er sich zu wenden an:
Boender & Beutel GmbH
Nino Boender
Vogelsanger Straße 356-358
D-50827 Köln
E-Mail: support@deutschebankshop.zendesk.com
Im Informationsangebot von Deutsche Bank Shop werden Cookies verwendet. Cookies sind kleine Datenpakete, die Browser des Kunden auf unsere Veranlassung in dem Endgerät des Kunden speichert. Dort richten sie keinen Schaden an. Deutsche Bank Shop verwendet zwei Arten von Cookies.
Temporäre Cookies werden mit dem Schließen des Browsers des Kunden automatisch gelöscht (Session-Cookies). Dauerhafte Cookies haben eine Lebensdauer von mehreren Tagen, Wochen oder Monaten (Permanente Cookies).
Die dauerhaften Cookies ermöglichen es, dass der Kunde beim Wiederaufruf nach Verlassen der Website wiedererkannt wird. Mithilfe der Cookies ist es uns möglich, Nutzungsverhalten des Kunden zu oben genannten Zwecken und in entsprechendem Umfang nachzuvollziehen. Sie sollen dem Kunden außerdem ein optimiertes Surfen auf unserer Website ermöglichen. Auch diese Daten erheben wir nur in anonymisierter bzw. pseudonomisierter Form. Der Kunde kann seinen Internetbrowser so einstellen, dass unsere Cookies nicht auf seinem Endgerät abgelegt werden können oder bereits abgelegte Cookies gelöscht werden.
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